Gerencia y Finanzas

GERENCIA EN LA WEB

jamardu — Thu, 10 Apr 2008 22:37:00 +0000

_ Sodexho Vida Profesional, una iniciativa creada para difundir las mejores prácticas de

recursos humanos y responsabilidad social de las empresas, inició su ciclo de encuentros

gerenciales con el tema "Gerencia 2.0 y el Capital Humano".

Con el objetivo de brindar herramientas efectivas a los profesionales de la gestión humana,

la compañía de servicios Sodexho Pass presentó al ponente Juan Carlos Lucas, coaching

empresarial argentino y director de Innova Consulting, quien habló sobre la nueva forma de

gerenciar en la web, a través de las populares redes de interacción social de hoy en día.

También agregó que esta innovación ofrece a las empresas la oportunidad de administrar

las comunicaciones con sus clientes y aliados, permitiendo que la gerencia tome otro

rumbo y se obtengan mejores resultados.

Sodexho Pass ha colocado el programa de charlas, además de otras actividades relacionadas

con la gestión de recursos humanos, en su página web www.vidaprofesional.com.ve

Aprobado el cambio dual…

jamardu — Thu, 10 Apr 2008 12:33:00 +0000

Reporte Diario de la Economía 10 ABR 2008

Los rumores se confirmaron y será una realidad la apertura del mercado dual,
la flexibilización del control cambiario y la democratización del capital.
Al mismo tiempo se darán las salidas del Superintendente de Bancos, el
presidente de la Comisión Nacional de Valores y la Superintendente de
Seguros, lo que se discutirá este mismo viernes. En este momento se estudian
los mecanismos para la implementación de un tipo de cambio dual, que
funcionará mediante la colocación de bonos en el mercado local, distinto a
la emisión cuestionada de los bonos de La Electricidad de Caracas. La idea
es utilizar una modalidad transparente y libre para transar los papeles con
cotizaciones en divisas. El objetivo es indudablemente regular de una vez
por todas el mercado paralelo y reducirlo al mismo tiempo, evitar la
excesiva y única dependencia de CADIVI, que en este momento se encuentra
otorgando solamente lo indispensable, sobre todo en los rubros alimenticios
y salud, y por supuesto, reducir el proceso inflacionario al bajar la
cotización del cambio paralelo. Los importadores de bienes esenciales como
medicinas o alimentos seguirían gozando del tipo de cambio "preferencial",
mientras que los importadores de bienes de lujo utilizarían la vía
alternativa. Para ello, el gobierno también intervendría constantemente en
el mercado colocando entre 50 y 100 millones de dólares semanales, para
evitar sus alzas. Bolsa de Valores De acuerdo a la planificación, para el
mes de junio estaría instalado el sistema de subastas de bonos de la deuda
pública a través de la Bolsa de Valores de Caracas, que permitirá a empresas
y ciudadanos acudir a ese corro para adquirir las divisas libremente, pero a
un costo superior al ofrecido por CADIVI. El plan tiene la finalidad de
enmendar los errores de las gestiones anteriores como la adquisición de
notas estructuradas con dinero del FONDEN y haber permitido que el dólar
paralelo se disparara a casi 7.000 bolívares. El segundo paso será las
emisiones de tres bonos de la República. La primera pautada para la tercera
semana de abril y se permitirá al segmento corporativo participar. La
emisión, que será de 1,7 millardos de dólares, manejado desde el Ministerio
de Finanzas. Fuentes ligadas al mercado bursátil han señalado que
probablemente el tipo de cambio implícito, que se logra al vender el bono
fuera del país para obtener los dólares ansiados, debería estar en 3.10
bolívares por dólar. Extraoficialmente se ha conocido que la inversión
mínima será de entre 4.000 y 6.000 dólares y que 60% de la emisión podrá ser
para personas naturales. Sin embargo, están afinando el plan para evitar que
la compra de dólares más caros a través de bonos incida en el alza de los
precios. En junio se iniciaría la tercera etapa, que permitirá la compra de
dólares en el corro capitalino. Aunque ya la Bolsa se encuentra preparada
para iniciar ese proceso, existen trabas como la reforma de la Ley contra
Ilícitos cambiarios, que no sólo prohíbe la existencia del dólar paralelo
sino también la cotización abierta. El convenio cambiario también deberá
someterse a modificaciones, pues debería levantarse la prohibición de tener
cuentas en dólares en el país o de recibir tal asignación anual de 5.000
dólares en efectivo. Este esquema en la Bolsa de Valores, permitiría
devaluar sigilosamente el bolívar en este mercado, pero sin impactar la
inflación ya que no se elevaría tanto. Cicerón En su programa dominical, el
ex vicepresidente José Vicente Rangel dio el tubazo asegurando que el tipo
de cambio dual será una realidad en pocos meses. Y al parecer, el asunto
operará a partir de junio cuando la bolsa de valores de la capital
venezolana implante un sistema para negociar divisas por subasta, a un
precio que será muy seguramente superior al de la oficina de cambios CADIVI.
Cambios en los entes supervisores Este viernes se tocará el tema de las
sustituciones del Superintendente de Bancos, que es una salida cantada desde
hace ya tiempo, del presidente de la Comisión Nacional de Valores, que se ha
apartado de la realidad venezolana, pareciendo que viviera en otro planeta,
más, cuando el funcionario que conocía del tema, se marchó de la institución
no hace mucho y de la Superintendente de Seguros, que ha dado mucho de qué
hablar. Con dichas salidas se persigue mejorar la supervisión de las
instituciones financieras, empresas de seguros y apoyar la democratización
del mercado de capitales con casas y corredores revisados hasta en lo más
profundo en cuanto a sus conocimientos y ética en los negocios. Otros usos
Al flexibilizarse el mercado de divisas, se bajaría la presión sobre CADIVI
y las reservas del Banco Central de Venezuela, igualmente de la dependencia
de las divisas petroleras, precaviendo cualquier baja en el precio del
barril petrolero, que con el alza de ayer contribuyó aún más al deterioro de
la economía mundial y el encarecimiento de los alimentos, bienes y
servicios. Igualmente, asistiría al paulatino desmontaje del control
cambiario y las necesidades de divisas para que el Estado asuma los nuevos
compromisos adquiridos. ✍

Fecha publicada: 10/04/2008
Fuente: Reporte
Tema: economia

CONTRACCIÓN A LA VISTA.

jamardu — Thu, 03 Apr 2008 00:03:00 +0000

Hay elementos que indican que el mercado de equipos tecnológicos

podría contraerse en 2008: el año pasado disminuyó el volumen de importaciones

en el sector debido a las restricciones de Cadivi, situación que ocasionó que

las empresas fabricantes y comercializadoras de equipos y software acumularan

pedidos para más de cuatro meses. A esto se suma la reducción de la liquidez

monetaria y aumento de las tasas de interés para el financiamiento de equipos.

Éste fue uno de los temas expuestos en el foro Proyecciones del sector TIC para

2008, organizado por Cavedatos. En 2006, el mercado de tecnología movió 1.676

millones de dólares, según datos del Observatorio Nacional de TI. Las grandes

compañías (se cuentan 18 en el país) concentran 1.253 millones de dólares de la

facturación del mercado, las medianas (que suman 31) facturan 325 millones de

dólares, mientras que los volúmenes de ventas de las pequeñas (son 95) se acercan

a 10 millones de dólares.

Sin confirmar... Tipo de cambio dual y dolar paralelo

jamardu — Wed, 02 Apr 2008 01:50:00 +0000

Según información suministrada a la agencia UPI por un consejero del gobierno en materia financiera, Venezuela adoptará el tipo de cambio dual para aliviar la presión generada por el dólar paralelo y la alta inflación.

"La intención es acabar con el mercado paralelo y permitir que el dólar se transe libremente a través de un bono global en el mercado de valores", dijo un consultor del Ministro de Finanzas que prefirió guardar el anonimato.

"Básicamente estamos adoptando un tipo de cambio dual, evitando anunciar una devaluación", fueron las palabras del Ministro de Finanzas Rafael Isea, según UPI.

Importadores de bienes esenciales como medicinas o alimentos seguirían gozando del tipo de cambio "preferencial", mientras los importadores de bienes de lujo utilizarían la vía alternativa.

Para ello, el gobierno intervendría constantemente en el mercado colocando entre 50 y 100 millones de dólares semanales, de acuerdo con el asesor. Este mes sale la primera emisión, que será presentada desde el 10 de abril, por 1 mil 800 millones de dólares, y que sería seguida en junio por otra medida similar.

"Las políticas que siguió el Ministerio de Finanzas el año pasado fueron las peores que este país pudo tener. En menos de un año casi destruyeron la economía", declaró el asesor de Isea.

Derecho Laboral: Aumentaran dias de disfrute de vacaciones y utilidades en LOT

jamardu — Fri, 14 Mar 2008 11:55:00 +0000

EL UNIVERSAL
Aumentarán días de disfrute de vacaciones y utilidades en LOT

La meta del Parlamento es aprobar la reforma legal este año

La Asamblea Nacional (AN) finalmente adelantará la reforma de la Ley Orgánica del Trabajo (LOT), pendiente desde hace casi ocho años, y lo hará no sólo para adecuarla a los mandatos constitucionales, sino también para mejorar los beneficios contractuales que reciben los trabajadores por sus labores.

En este sentido, el ministro del Trabajo y Seguridad Social, José Ramón Rivero, explicó que se revisarán los días de disfrute de vacaciones y utilidades definidos en ese instrumento legal, a fin de que estén al nivel de lo acordado en las convenciones colectivas vigentes de los sectores público y privado.

En la LOT actual, que data del año 1997, el artículo 219 fija el mecanismo de goce de las vacaciones, de manera de que luego de un año de labores los trabajadores puedan disfrutar de 15 días hábiles de días libres remunerados, a los que se sumará un día adicional por cada año de servicio, hasta un máximo de 15 días hábiles.

Por su parte, en el artículo 174 de la normativa rigen las normas para la repartición de los beneficios anuales de la empresa entre sus trabajadores. En este caso, rige que deben distribuir entre toda su nómina por lo menos 15% de sus utilidades. Mínimo le debe corresponder a cada trabajador el equivalente al salario de 15 días y como techo quedaron definidos aguinaldos por cuatro meses.

Rivero, quien asistió a la Comisión de Desarrollo Social de la AN a presentar su propuesta de modificaciones a la LOT, agregó que la idea es beneficiar al mayor número de los trabajadores, y la mayoría no cuenta con convenciones colectivas que los protejan.

Al respecto, el ministro del Trabajo y Seguridad Social destacó que muchas convenciones colectivas del sector privado han sobrepasado con creces los beneficios previstos en la LOT.

Pero no sólo este tema fue el centro de la atención del despacho laboral en lo que a la reforma de esta normativa se refiere. Rivero se refirió también a la necesidad de que las decisiones del Ministerio del Trabajo y Seguridad Social sobre reenganches sean vinculantes, de manera que los patronos deban acatarlas de forma obligatoria.

Por su parte, el vicepresidente de la comisión parlamentaria, Oswaldo Vera, indicó que los preceptos de la Ley de Estabilidad Laboral -instrumento que no llegó a ser aprobado- quedarán incluidos en las modificaciones que se harán a la LOT.

El diputado resaltó que la meta es aprobar la reforma a la normativa este año.

stejero@eluniversal.com

Texto: SUHELIS TEJERO PUNTES
Fuente: EL UNIVERSAL
Feche de Revisión: 13/03/2008
Enlace: http://noticias.eluniversal.com/2008/03/13/eco_art_aumentaran-dias-de-d_754878.shtml

Nuevos lineamientos del gobierno para alcanzar la soberanía tecnológica

jamardu — Fri, 14 Mar 2008 11:27:00 +0000

Edición extraordinaria PCWorld Express:

Con el fin de alcanzar la soberanía tecnológica el gobierno ha lanzado un nuevo plan para completar la migración a software libre en los más de 300 entes obligados por el decreto 3390. Las metas más lejanas se ubican en el 2013

En un evento del Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informática (MPPTI) en el Hotel Alba, la ministra Socorro Hernández delineó el plan que será supervisado y promocionado por su Ministerio.

La adopción de software libre en la administración pública tiene tres grandes objetivos a decir de la ministra: aumentar la eficiencia, lograr la soberanía tecnológica y mejorar la seguridad nacional. Pero el énfasis del gobierno es hacia el segundo punto, lograr la independencia tecnológica.

Entre los pasos para ayudar a que esta independencia ocurra, Hernández aseguró que luchará para mantener un ministerio compacto y eficiente, que brinde las herramientas necesarias para que los demás entes ejerzan su responsabilidad de migrar sus sistemas.

El apoyo del ministerio pasa por muchas facetas, incluyendo la creación de la universidad de tecnología Escuela TIC, la generación de herramientas de reporte y seguimiento de los planes, así como todo el soporte posible a la migración a través de sitios como el portal www.softwarelibre.gob.ve

A decir de Hernández, todo esto cobra mayor importancia cuando hay entes gubernamentales con un 80% de software propietario todavía.

Los planes en general abarcan el periodo comprendido entre el 2007 y el 2013.

Nuevas políticas: Compras como bloque

A sabiendas de que es imposible eliminar de inmediato la dependencia de software comercial, la ministra Hernández planteó un cambio para la forma de negociar con las trasnacionales del software, que se puede extender a los vendedores de hardware. Hernández señaló lo importante de que el Estado como bloque negocie con las trasnacionales del software -y también del hardware como dejó ver- para obtener las mejores condiciones posibles, que estamos seguros no serán sólo económicas. Aunque no quedó claro quién manejaría estas adquisiciones suena lógico que sea el MPPTI quien coordine las compras.

Ante esta realidad, la venta de tecnología al gobierno cambiará profundamente.

Canaima es Debian

La distribución de Linux del MPPTI, diseñada para ayudar a la migración de los escritorios en los ministerios y hogares, ya recibió nombre: Canaima. Tal cómo habíamos informado en el boletín anterior el nombre se decidió esta semana, y la distribución está basada en Debian.

Zoho People, la nueva herramienta de la suite Zoho para empresas

jamardu — Tue, 11 Mar 2008 11:52:00 +0000

Genbeta Posted: 10 Mar 2008 12:32 PM CDT

Los recursos humanos de cualquier empresa cuenta a partir de ahora con un nuevo aliado de la mano de Zoho Busines, con Zoho People, el cual se suma al resto de las herramientas de productividad de la suite Zoho orientada a las empresas, como son Zoho CRM, Zoho Meeting, Zoho Projects y Zoho DB.

Esta nueva herramienta, de acceso gratuito y disponible públicamente, les permitirá a las empresas que dispongan de un cierto número significativo de empleados, el reclutamiento eficaz de los mismos y su incorporación y seguimiento dentro de la estructura de cada empresa. Para ello, inicialmente, es necesaria reflejar la estructura organizativa de la empresa en Zoho People, así como la configuración de los datos de la empresa en una serie de apartados, adaptando la herramienta a las necesidades particulares.

Ya sólo queda empezar a reclutar empleados y a gestionarlos según las necesidades actuales de cada empresa a través de cada módulo de opciones disponibles.

A nivel visual observaremos que se trata de una herramienta clara y sencilla, aunque disponible únicamente en inglés. Además, contamos con una serie de vídeos donde nos muestran su filosofía de funcionamiento.

Vía Zoho Blog
Enlace Zoho people

RV: [OficinaVirtual.Org] Su amigo OficinaVirtual.Org le envía una nota

jamardu — Sat, 23 Feb 2008 01:57:00 +0000

OficinaVirtual.Org le recomienda esta nota publicada en

El fundador estᠣansado, c󭯠gestionar la sucesi󮠥n una empresa familiar?

Algunos estudios se񡬡n que el 70 por ciento de las empresas familiares no sobreviven al retiro de su fundador. As?veamos algunos consejos para implementar un plan de sucesi󮮮.…

Para leerla haga click en el siguiente link:

http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?tok=1203705503029&nid=34869

--

RV: [OficinaVirtual.Org] Su amigo OficinaVirtual.Org le envía una nota

jamardu — Sat, 23 Feb 2008 01:57:00 +0000

OficinaVirtual.Org le recomienda esta nota publicada en

<http://www.materiabiz.com/mbiz/images/recomendar/logo_materiabiz_corto.gif>
Publicidad: es lo mismo vender a empresas que al consumidor final?

En el mundillo publicitario y del marketing, se ha difundido una creencia de
que existe una tajante diferencia entre las campa񡳠dirigidas a empresas y
aquellas orientadas al consumidor final. Mito o realidad?…

Para leerla haga click en el siguiente link:

http://www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?tok=120373068603
3
<http://www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?tok=12037306860
33&nid=29744> &nid=29744

Su amigo Management le envía una nota

jamardu — Sat, 23 Feb 2008 01:49:00 +0000

NOTA RECOMENDADA

Management le recomienda esta nota publicada en

Nociones de management para médicos y abogados que no saben de negocios

Tarde o temprano, muchos médicos, abogados y publicistas abandonan sus trabajos en relación de dependencia para fundar sus propias firmas. Pero pronto se dan cuenta de que, si bien son excelentes profesionales, poco saben de gestionar un negocio. Algunos consejos para ellos...…

Para leerla haga click en el siguiente link:

http://www.materiabiz.com/mbz/entrepreneur/nota.vsp?tok=1203705164578&nid=34828

Dinero Express Nº 266 21 de febrero de 2008

jamardu — Fri, 22 Feb 2008 00:39:00 +0000

RETRASOS EN CADIVI SON INSOSTENIBLES

_ Más allá de las nuevas multas a las cuales están expuestos los importadores y comerciantes a

raíz de la reforma a la Ley de Ilícitos Cambiarios, lo que más preocupa actualmente a este sector

son los retrasos para la liquidación de divisas en Cadivi, que en opinión de Jorge Botti, ex presidente

de Consecomercio y director de CEDICE, son ya "insostenibles". El empresario explicó que "los

importadores están perdiendo las líneas de crédito con sus proveedores en el exterior, por lo que

se están afectando fuertemente los flujos de caja de las empresas y agravando el desabastecimiento".

Asimismo, Botti denunció que "para abrir cartas de crédito en el exterior con bancos

venezolanos, ahora están pidiendo que los importadores coloquen 100% del monto solicitado en

divisas en alguna cuenta afuera, lo cual es absurdo. Anteriormente para obtener líneas de crédito

en divisas sólo era necesario mantener una buena relación con el banco y colocar una parte del

monto financiado en una cuenta local, en bolívares".

El vocero señaló que "hay entre unos 12 mil millones de dólares pendientes por ser liquidados en Cadivi,

y ya el Gobierno anunció que solamente se les está dando prioridad a alimentos y medicamentos, aunque

en los demás rubros ya hay mercancía importada que se está vendiendo". Para el empresario, el

Gobierno tiene dos opciones: una de ellas es sincerarse, devaluar el valor del bolívar y hacer que los

importadores paguen el diferencial, aunque esto implicará la quiebra de muchas empresas nacionales

que no tomaron previsiones, tal y como sucedió en los controles de cambio de 1989 y 1996. La otra

opción sería que el Gobierno honre la deuda que tiene con Cadivi, con lo cual las reservas del Estado se

verían afectadas profundamente, así como la calificación de riesgo país y panorama económico. "Si una

vez que Cadivi liquide las divisas que están pendientes no hay una caída en las reservas, sencillamente

hay un diferencial entre los ingresos que Pdvsa declara y lo que está en el BCV", sentenció Botti.

RUMORES VAN, RUMORES VIENEN

_ Tanto en el exterior del país como en corrillos vernáculos se comenta con insistencia que

vendrá una devaluación del bolívar para poder sincerar su relación con el dólar, en vista de

la insostenibilidad para atender la demanda de importaciones.

También se asegura que, mientras desde Miraflores vociferan contra el mercado, el capitalismo,

el imperialismo y cuantos enemigos imaginarios o reales pueda tener el régimen

rojo-rojito, el máximo líder estaría autorizando un incremento importante en los productos

actualmente regulados (ya lo ha hecho con algunos) y también está presto a estudiar un

aumento en el precio de los combustibles en el mercado interno.

Cadivi: No habrá aumento de cupo Internet

jamardu — Tue, 19 Feb 2008 02:51:00 +0000

lunes 18 de febrero de 2008

El presidente de Cadivi, Manuel Barroso, negó que se haya contemplado un aumento del cupo de divisas para la compra de productos por Internet y señaló que para el sector salud y de repuestos existen providencias especiales.

No obstante, Barroso expresó que "se están buscando mecanismos en la norma para aquellas personas que realizan actividades lícitas por esta vía e inclusive hasta necesarias para la actividad productiva, científica que están realizando, tengan un mecanismo distinto a la tarjeta de crédito; pero igualmente eficaz para el logro de sus objetivos para garantizar su obtención de bienes en el interior".

Señaló que "también estamos buscando mecanismos a través de la normativa en el caso de salud y medicinas pueden ser solicitadas a través de la providencia de casos especiales, no sólo a través de las tarjetas de créditos".

Indicó que se estudian mecanismos ágiles sin abrir una opción que fue pervertida en su uso, "es que las providencias que permitan a algunos usuarios obtener un consumo superior a los 400 dólares anuales por Internet no pudieran alcanzar para ello".

Destacó Barroso que "más de 32 mil usuarios han sido suspendidos por no haber podido demostrar el uso correcto de las divisas y se encuentran a la espera de que se establezcan sanciones".

Declaración de origen de divisas no otorgadas por CADIVI

jamardu — Tue, 19 Feb 2008 00:28:00 +0000

Importadores y agentes de aduana
a partir del lunes 18/02/2008

Se le informa a los importadores que a los fines de dar cumplimiento a lo previsto en el artículo 6° de la Ley contra los Ilícitos Cambiarios, se habilitó un código en la página de documentos adjuntos de SIDUNEA, que deberán utilizar para declarar el origen de las divisas no otorgadas por CADIVI, siguiendo el procedimiento establecido y disponible en este portal.

10 claves que potenciarán la imagen de marca de la pyme usando Internet

jamardu — Fri, 15 Feb 2008 21:02:00 +0000

Una correcta serie de acciones en Internet puede mejorar la imagen de una marca y generar nuevos clientes y líneas de negocio

Internet es un medio que reporta numerosos beneficios con inversiones relativamente reducidas. Utilizando correctamente este altavoz, organizaciones completamente desconocidas pueden llegar a la primera plana de los medios. Pero si sus aspiraciones no son tan elevadas, una correcta actuación se traducirá en una importante mejora de la imagen de su empresa hacia sus clientes y en la generación de nuevos contactos.

Este tipo de beneficios ha sido ampliamente explotado por las grandes empresas, que utilizan Internet sin complejos en la promoción de sus marcas y productos. En el caso de las pymes aún queda bastante camino por recorrer, hasta alcanzar un nivel de utilización parecido.

Las grandes compañías utilizan Internet a todos los niveles: webs públicas, intranets, de soporte, comerciales, para el suministro... El paradigma de este nivel de especialización son las microwebs individuales utilizadas para realizar la comunicación hacia determinados segmentos de consumidores, para productos o campañas concretas. La inmediatez e interactividad de la Red permite crear y adaptar los sitios en función de las necesidades de cada momento y de la respuesta de los usuarios.

Estas prácticas deseadas por cualquier empresario, responsable de marketing o comercial, pueden tener un reflejo en todos los ámbitos de la empresa. La mejora de los mecanismos que intervienen en la captura y tratamiento de la información, si se planifica correctamente, produce resultados beneficiosos en todas las áreas, que se traduce en la mejora de la apreciación de nuestra empresa y servicios, por parte del usuario.

1. La interactividad del medio permite crear un nivel de afinidad y complicidad con nuestros visitantes imposible por otros medios. La mejora de apreciación de la marca por el consumidor es notable en las empresas que comprenden este paradigma fundamental de Internet.

2. La automatización y el nivel de personalización posibles actualmente destacarán los mensajes precisos, en función del nivel profesional, el interés puntual o cualquier otra característica de nuestra audiencia. Con algunas adaptaciones, la mejora en la comunicación de las organizaciones es notable en un plazo muy breve de tiempo.

3. El nivel de personalización que podemos alcanzar vía web se puede adaptar hasta el punto de crear productos o mensajes para cada cliente individual. Es posible crear canales cuasi-personalizados que aprenden y se alimentan de la interacción con el usuario.

4. El servicio al cliente pasa a ser un departamento clave de la empresa. El departamento de los problemas se transforma en un generador de soluciones a los ojos del cliente que, si le damos el servicio y atención esperado, puede pasar de elemento pasivo a prescriptor activo de la marca.

5. La transferencia de información en tiempo real con el cliente puede aplicarse a cualquier departamento, proporcionando respuestas y flujos de información instantáneos. Podemos crear iniciativas que provoquen la respuesta del cliente participando en juegos, respondiendo a encuestas, generando pedidos o comentarios u otro tipo de acciones, que servirán para evaluar la adecuación y efectividad de nuestros servicios.

6. Se incrementa nuestra audiencia, que, en función del producto, recursos u objetivos de la empresa, puede ser global o segmentarse hasta llegar a interactuar a nivel de individuos.

7. La automatización de procesos mejora la velocidad y calidad de la respuesta que, además, se traduce en una disminución de costes para la empresa y el consumidor, con una notable mejora de la apreciación.

8. La integración de ciertas tareas en Internet supone una mayor disponibilidad de los recursos humanos y la descentralización de los procesos, mejorando el acceso y gestión de la información desde cualquier lugar.

9. Al exponer nuestros productos en Internet se accede a nuevos mercados y consumidores. Deberemos prever la forma de satisfacer la demanda de estos clientes o canalizarla adecuadamente.

10. La interacción con los clientes sacará a relucir nuevas oportunidades de negocio, posibilitando un desarrollo más ágil y la creación de líneas de producto paralelas, en fases tempranas, incluso antes del lanzamiento formal.

Un uso inteligente y planificado de Internet sin duda reforzará la posición de nuestra marca en el mercado. De la misma forma que una correcta actuación se traduce en buenos resultados, seguir planteamientos erráticos o poco profesionales afectarán seriamente la imagen y credibilidad de la marca.

Fuente: Jose Valle

Responsable de Marketing y Comunicación

Ylos.com

Derogatoria de la Resolución No. 320 relacionadas con la impresión y emisión de Facturas

jamardu — Wed, 13 Feb 2008 02:18:00 +0000

Resolución No. 1.991 por la cual queda derogada la Resolución del Ministerio de

Finanzas No. 320, de fecha 28 de diciembre de 1999, publicada en la Gaceta

Oficial de la República Bolivariana de Venezuela No. 36.859, de fecha 29 de

diciembre de 1999, que establece las disposiciones relacionadas con la

impresión y emisión de Facturas y Otros Documentos, a partir del 01 de febrero

de 2008. (Gaceta Oficial No. 38.863 de fecha 01/02/2008).

Derogada la Providencia Administrativa que estable la obligación de presentar la declaración definitiva de rentas exclusivamente a través del portal fiscal

jamardu — Wed, 13 Feb 2008 02:11:00 +0000

Aviso “Derogada la Providencia Administrativa que estable la obligación

de presentar la declaración definitiva de rentas exclusivamente a través

del portal fiscal; Derogada la Providencia Administrativa que regula los

días de acceso al portal fiscal.”

La División de Educación Tributaria y Asistencia al Contribuyente adscrita a la Oficina de

Divulgación Tributaria y Aduanera, hace de su conocimiento las siguientes publicaciones:

• Providencia SNAT/INTI/GR/RCC/No. 0137 de fecha 07 de febrero de 2008, por

medio de la cual se deroga la Providencia Administrativa

SNAT/INTI/GR/RCC/N° 0085 de fecha 26 de enero de 2008, publicada en

Gaceta Oficial N° 38.864 de fecha 06 de febrero de 2008 mediante la cual se

regula los días de acceso al portal fiscal para efectuar la declaración de

impuesto sobre la renta. (Gaceta Oficial No. 38.865 de fecha 07/02/2008).

• Providencia SNAT/INTI/GR/RCC/No. 0138 de fecha 07 de febrero de 2008, a

través de la cual se deroga la Providencia Administrativa

SNAT/INTI/GR/RCC/N° 0083 de fecha 26 de enero de 2008 mediante la cual

se establece el deber de presentación de declaraciones a través del portal

fiscal. (Gaceta Oficial No. 38.865 de fecha 07/02/2008).

PERSONAS NATURALES TENDRÁN QUE DECLARAR ISLR VÍA INTERNET

jamardu — Sat, 09 Feb 2008 10:08:00 +0000

Ante ese cambio ya no se podrá efectuar el procedimiento con las planillas

MAYELA ARMAS H.

EL UNIVERSAL

El Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria y Aduanera (Seniat) emitió una providencia mediante la cual se modifica el procedimiento de declaración del Impuesto sobre la Renta (ISLR), que se tiene que efectuar antes del 31 de marzo.

Ese cambio implica que las personas naturales tendrán que realizar la declaración del gravamen sólo a través del portal del organismo tributario (www.seniat.gov.ve), de manera que ya no se deberá hacer el proceso con las planillas.

En la resolución publicada en la Gaceta Oficial No. 38.864 del 6 de febrero se indica que "los contribuyentes a los que se refiere el artículo 7 de la Ley de ISLR, que estén obligados a presentar declaración definitiva de ISLR deberán presentar únicamente a través del portal fiscal sus declaraciones correspondientes a los períodos de imposición iniciados con posterioridad al 31 de diciembre de 2006".

Los contribuyentes previstos en el artículo 7 de la Ley de ISLR abarcan las personas naturales, compañías, sociedades en nombre colectivo, titulares de enriquecimientos provenientes de actividades de hidrocarburos y las asociaciones y fundaciones.

Aunque la providencia ya fue publicada por en el ente tributario, las autoridades tienen previsto modificarla de manera que las personas jurídicas puedan declarar por las dos vías: Internet y planillas, pero quedarían las personas naturales bajo el esquema de Internet. Sin embargo, fuentes oficiales apuntan que este último punto continúa en revisión.

La providencia agrega que "luego de efectuada la declaración el contribuyente podrá optar entre efectuar el pago electrónicamente o imprimir la planilla generada por el sistema, la cual será utilizada a los efectos del pago de las cantidades autodeterminadas". La administración tributaria podrá establecer los plazos para la presentación de las declaraciones y pagos.

Si bien las autoridades obligan a efectuar la declaración vía Internet, no todos tienen acceso a ese servicio. Cifras de Conatel actualizadas a noviembre de 2007 señalan que los suscriptores a Internet eran 924.799 personas, y los usuarios 5,2 millones de personas, lo cual indica que la penetración es de 19%.

Tramitación del RIF

El organismo en la Gaceta Oficial también publicó otra providencia en la que se modifican las modalidades de inscripción y actualización de las personas naturales en el Registro Único de Información Fiscal (RIF).

En la norma se indica que la inscripción y actualización así como la obtención del certificado se deberá realizar exclusivamente a través del portal de la institución tributaria, y para ello es necesario que las personas se registren en la página web de la institución.

Para efectuar la inscripción, las personas naturales tendrán que consignar los soportes que respalden la información suministrada. Los certificados que hayan sido expedidos con anterioridad a la providencia mantendrán su validez hasta la fecha de su vencimiento.

Por otra parte, el nuevo superintendente nacional tributario, José David Cabello, indicó en un comunicado que se ha reunido con el primer mandatario a fin de que se dicten las políticas que guiarán al organismo. Y en ese marco destacó que los planes de fiscalización serán sometidos a un proceso de reimpulso, rectificación y revisión.

Esperan demanda de ConocoPhillips

jamardu — Fri, 08 Feb 2008 00:53:00 +0000

Dinero Express 07/02/2008

Luego de la congelación de bienes de Pdvsa en el exterior por el orden de 12.000 millones de dólares ordenado por un tribunal británico a instancias de Exxon Mobil, se comenta con insistencia en Wall Street que "habrá más sorpresas", una de ellas es que ConocoPhillips también estaría empujando por su parte un aseguramiento de bienes venezolanos, lo que pondría en jaque a la petrolera nacional.
Hay que recordar que las dos transnacionales petroleras rechazaron la nacionalización impuesta por el gobierno venezolano en los proyectos de la Faja del Orinoco (el Estado venezolano se quedó con la mayoría accionaria en todos los proyectos) y tampoco pudieron llegar a un acuerdo con Pdvsa sobre el monto que Venezuela debería pagar para quedarse con los activos de los proyectos y lo que dejarían de ganar al cambiar los contratos. Luego, los casos pasaron al Ciadi, el organismo de arbitraje ubicado en EE.UU. que todavía no ha emitido un informe final sobre estos casos. Sin embargo, la decisión del tribunal británico y del estadounidense (que congela adicionalmente cuentas por 315 millones de dólares al Estado Venezolano) parece ser una medida previa a una probable declaración del Ciadi.
Esta medida complica bastante la posibilidad de que Pdvsa consiga el financiamiento que está buscando en los mercados internacionales para tratar de subir la producción petrolera (que ha bajado en forma sensible) y subsanar el déficit que ha acumulado la estatal petrolera. Además, con la decisión tribunalicia, ExxonMobil también estaría notificando a todos los organismos financieros que tienen transacciones internacionales con Pdvsa de congelar los fondos de la petrolera venezolana. Una repercusión inmediata de esta congelación de activos es la caida en el valor de los papeles internacionales emitidos por el Estado Venezolano.

Reformulado nuevamente régimen de facturación

jamardu — Thu, 07 Feb 2008 23:10:00 +0000

TRIBUTOS

Juan Antonio Golía Amodio (*)

Las más recientes reformas del régimen para la emisión y elaboración de facturas y otros documentos en materia del IVA, están consagradas en dos recientes instrumentos normativos: 1. La providencia administrativa N° 0591, que establece las normas generales de emisión de facturas y otros documentos, y 2. La providencia administrativa N° 0592, que establece las normas relativas a imprentas y máquinas fiscales para la elaboración de facturas y otros documentos, ambas publicadas en Gaceta Oficial N° 38.759, de fecha 31-8-2007, y reimpresas por error material en Gaceta Oficial N° 38.776, de fecha 25-9-2007.

En esta ocasión reproducimos parte de la providencia administrativa N° 0591, la cual por su extensión será presentada en dos ediciones.

El nuevo régimen será aplicable a: 1. Los contribuyentes ordinarios del IVA; 2. Los sujetos obligados a declarar impuesto sobre la renta; 3. Las personas jurídicas y las entidades económicas sin personalidad jurídica, que no califiquen como contribuyentes ordinarios del IVA; 4. Las personas naturales que no califiquen como contribuyentes ordinarios del IVA, cuyos ingresos anuales sean superiores a 1.500 U.T.; 5. Las personas naturales que no califiquen como contribuyentes ordinarios del IVA, cuyos ingresos anuales sean iguales o inferiores a 1.500 U.T. únicamente cuando las facturas sean empleadas como prueba del desembolso por el adquiriente del bien o el receptor del servicio, conforme a lo previsto en la LISR.

Los medios de emisión de las facturas y las notas de débito y de crédito son los siguientes: 1. Manual o mecánicamente, sobre formatos elaborados por imprentas autorizadas por el Seniat; 2. Mediante sistemas computarizados o automatizados, sobre formas libres elaboradas por imprentas autorizadas por el Seniat. En ningún caso las facturas y otros documentos podrán emitirse manual o mecánicamente sobre formas libres; 3. Mediante máquinas fiscales. La adopción de cualquiera de los medios establecidos en este artículo queda a la libre elección de los contribuyentes, salvo en los casos de operaciones en almacenes libres de impuestos (duty free shops), y de los sujetos que no califiquen como contribuyentes ordinarios del IVA, cuyos ingresos brutos anuales sean superiores a 1.500 U.T. Estos últimos deberán utilizar exclusivamente máquinas fiscales para la emisión de facturas, cuando el número de operaciones de ventas o prestaciones de servicios con consumidores finales sea superior a las efectuadas con contribuyentes ordinarios del IVA, cuando conjunta o separadamente desarrollen alguna de las actividades que a continuación se indican: 1. Venta de alimentos, bebidas, cigarrillos y demás manufacturas de tabaco, golosinas, confiterías, bombonerías y otros similares; 2. Venta de productos de limpieza de uso doméstico e industrial; 3. Ventas de partes, piezas, accesorios, lubricantes, refrigerantes y productos de limpieza de vehículos automotores, así como el servicio de mantenimiento y reparación de vehículos automotores, siempre que estas operaciones se efectúen independientemente de la venta de los vehículos; 4. Venta de materiales de construcción, artículos de ferretería, herramientas, equipos y materiales de fontanería, plomería y calefacción, así como la venta de pinturas, barnices y lacas, vidrios y objetos de vidrio; 5. Venta de artículos de perfumería, cosméticos y de tocador; 6. Venta de relojes y artículos de joyería, así como su reparación y servicio técnico; 7. Venta de juguetes para niños y adultos, muñecos que representan personas o criaturas, modelos a escalas, sus accesorios, así como la venta o alquiler de películas y juegos; 8. Venta de artículos de cuero, textiles, calzados, prendas de vestir, accesorios para prendas de vestir, maletas, bolsos de manos, accesorios de viaje y artículos similares; 9. Venta de flores, plantas, semillas, abonos, así como los servicios de floristería; 10. Servicio de comida y bebidas para su consumo dentro o fuera de establecimientos tales como: restaurantes, bares, cantinas, cafés o similares, incluyendo los servicios de comidas y bebidas a domicilio; 11. Servicios prestados por hoteles, casas de huéspedes, campamentos y otros lugares de alojamiento; 12. Servicios de belleza, estética y acondicionamiento físico, tales como peluquerías, barberías, gimnasios, centro de masajes corporales y servicios conexos; 13. Servicio de lavado y pulitura de vehículos automotores; 14. Servicio de estacionamiento de vehículos automotores; 15. Servicio de fotocopiado, impresión, encuadernación y revelado fotográfico.

A los fines del cálculo de los ingresos brutos y del número de operaciones con consumidores finales, se deberán considerar aquellas realizadas durante el año calendario inmediato anterior al que esté en curso.

Los sujetos que utilicen formatos elaborados por imprentas autorizadas no podrán emplear simultáneamente otro medio para emitir sus facturas, notas de débito y notas de crédito. Los sujetos que utilicen formas libres elaboradas por imprentas autorizadas, sólo podrán utilizar simultáneamente otro medio para emitir sus facturas, notas de débito y notas de crédito cuando los sistemas computarizados o automatizados se encuentren inoperantes o averiados.

Los usuarios de máquinas fiscales no podrán emplear simultáneamente otro medio para emitir facturas, notas de débito y notas de crédito, salvo cuando ocurra alguna de las siguientes situaciones: 1. La máquina no sea capaz de imprimir el nombre o razón social y el número de RIF del adquirente, cuando las operaciones se realicen entre contribuyentes ordinarios del IVA; 2. La máquina no sea capaz de imprimir el nombre o razón social y el número de RIF del adquirente, cuando las operaciones sean realizadas por sujetos que no califiquen como contribuyentes ordinarios del IVA y se requiera el documento como prueba del desembolso, a los efectos de la LISR; 3. La máquina se encuentre inoperante o averiada; 4. La máquina no pueda emitir notas de débito y notas de crédito; 5. El usuario realice operaciones por cuenta de terceros; 6. El usuario realice operaciones de exportación; 7. El usuario que realice operaciones de ventas fuera del establecimiento a través de ruteros, vendedores a domicilio, representantes de ventas y otros. A tales efectos los usuarios de máquinas fiscales deberán mantener en el establecimiento los formatos elaborados por imprentas autorizadas.

Las facturas emitidas sobre formatos o formas libres por los contribuyentes ordinarios del IVA deberán cumplir con los requisitos previstos en el artículo 12 de la providencia, al cual nos remitimos por su extensión.

Las facturas emitidas mediante máquinas fiscales por los contribuyentes ordinarios del IVA deberán contener los requisitos previstos en el artículo 13 de la providencia. Ellas darán derecho a crédito fiscal o al desembolso cuando, además de cumplir con todos los requisitos establecidos en este artículo, la máquina fiscal imprima el nombre o razón social y el número de RIF del adquirente o receptor de los bienes o servicios.

Las facturas emitidas sobre formatos o formas libres por los sujetos que no califiquen como contribuyentes ordinarios del IVA deberán contener la información prevista en el artículo 14 de la providencia.

Las facturas emitidas mediante máquinas fiscales por los contribuyentes formales del IVA deberán contener la información prevista en el artículo 15 de la providencia.

En la próxima edición continuaremos con el contenido de esta providencia.

(*) Abogado tributario